Quem já recebeu a conta de energia do mês de fevereiro já deve ter notado mudanças no boleto de pagamento. A partir desse mês, a fatura também passa a receber um QR Code para consulta de informações fiscais.
💡 “A inclusão dos novos dados será para todos os clientes e tem o objetivo de deixar a fatura cada vez mais transparente”, disse a Enel. A partir da leitura dele do código, o cliente poderá acessar as informações da sua nota fiscal, diretamente do Portal dos Documentos Fiscais Eletrônicos.
A inclusão dos novos dados será para todos os clientes do Ceará e não altera a forma de entrega da conta. Os canais de pagamentos também não sofrem alteração e os clientes podem escolher a melhor opção dentre débito automático, internet banking, agências bancárias, postos de pagamento autorizados, caixas eletrônicos e lotéricas.
📞 DÚVIDAS
Em caso de dúvidas sobre a fatura, o cliente pode entrar em contato com a companhia pelo aplicativo Enel Ceará; pelo site (www.enel.com.br); pelas redes sociais Facebook e Twitter; pelo Central de Atendimento no 0800 285 0196 e por meio do WhatsApp (21 99601-9608).
Fonte: Jornal Jangadeiro
